Widerrufsrecht

Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

Gültig für den offiziellen Online-Shop pw66-foto.com der SARL PW66

1. Widerrufsrecht

Als Verbraucher haben Sie das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen von Ihrem Kaufvertrag zurückzutreten.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware erhalten haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns vor Ablauf der Widerrufsfrist eindeutig über Ihren Entschluss informieren.

SARL PW66
12 Rue du Maréchal Foch
10270 Lusigny-sur-Barse
Frankreich

E-Mail: info@pw66-foto.com
Telefon: +33 7 80 93 04 25

2. Rücksendung der Ware

Nach Erklärung des Widerrufs muss die Ware unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen an uns zurückgesendet werden.

Die Ware sollte möglichst in ihrem ursprünglichen Zustand und mit der Originalverpackung zurückgesendet werden. Die Originalverpackung sollte, soweit möglich, nicht beschädigt werden.

Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, sofern es sich nicht um eine fehlerhafte oder mangelhafte Ware handelt.

Bitte senden Sie die Ware nicht ohne vorherige Kontaktaufnahme zurück.

3. Erstattung

Nach Eingang und Prüfung der zurückgesendeten Ware erstatten wir den entsprechenden Kaufbetrag.

Die Erstattung erfolgt grundsätzlich innerhalb von 14 Tagen nach Eingang des Widerrufs. Wir können die Rückzahlung jedoch zurückhalten, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie einen Nachweis über die Rücksendung erbracht haben.

Für die Rückzahlung verwenden wir grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben.

Bei einem vollständigen Widerruf erstatten wir auch die Kosten der günstigsten von uns angebotenen Standardlieferung. Zusätzliche Kosten für eine von Ihnen gewählte teurere Versandart werden nicht erstattet.

4. Beschädigte oder fehlerhafte Ware

Sollten Sie eine beschädigte, fehlerhafte oder mangelhafte Ware erhalten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich unter:

info@pw66-foto.com

Bitte beschreiben Sie den Mangel möglichst genau und fügen Sie, wenn möglich, Fotos der beschädigten oder fehlerhaften Ware bei.

Bei berechtigten Mängeln gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Je nach Fall kann eine Reparatur, ein Austausch, eine Preisminderung oder eine Rückerstattung erfolgen.

5. Ausschluss des Widerrufsrechts

Das gesetzliche Widerrufsrecht kann in bestimmten gesetzlich vorgesehenen Fällen ausgeschlossen sein. Dies betrifft insbesondere Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten wurden.